Что делать, если ваше авто задавило деревом?

На днях в Москве был сильный ветер, который повалил массу деревьев. Многие из них упали на припаркованные авто.

Кто компенсирует ущерб? Куда бежать и что оформлять? И не только в Москве.

Если у вас есть договор страхования КАСКО, то убедитесь, имеется ли в договоре пункт, касающийся обязанности страховой компании возместить ущерб при стихийных бедствиях.

Если такой пункт имеется, но ваш автомобиль стоял в ночное время (с 22 до 7 часов) не на охраняемой стоянке, а возле дома, то страховая компания, скорее всего, вам откажет в выплате, так как вы нарушили условия договора.

Если по КАСКО отказали в выплате или у водителя есть только договор ОСАГО:

1. Зафиксируйте факт причинения ущерба автомобилю: - найдите свидетелей и сфотографируйте место происшествия и поврежденный автомобиль; - позвоните в ДЕЗ, (подайте заявку) сообщите о произошедшем (для фиксации точного времени происшествия). Принявший заявку оператор должен назвать вам ее номер, время записи, свои должность и фамилию; - вызовите на место происшествия участкового или сотрудников ближайшего ОВД для составления протокола (ГИБДД вызывать бесполезно, так как это не считается ДТП).

2. Произведите экспертную оценку причиненного ущерба. Платить за работу эксперта придется самому, но затем эти расходы должен будет компенсировать виновник причиненного ущерба (если повезёт).

3. Узнайте, какая организация отвечает за содержание зеленых насаждений на территории. Уточнить эту информацию можно в ДЕЗ (если территория придомовая) или в территориальной префектуре (если это другая территория, например вдоль трассы).

4. Направьте претензию той коммунальной службе, которая отвечает за деревья. Объясните суть происшедшего и попросите компенсировать ущерб до определенной даты. Сюда же приложите копии всех собранных документов. Все документы готовьте в 2 экземплярах. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или привозите по нужному адресу лично (что лучше). При этом принявший конверт должен поставить отметку о получении на втором, вашем, экземпляре письма.

5. Если коммунальная служба отказывается в указанный вами срок возместить ущерб, необходимо подавать заявление в суд по месту происшествия.
Удачи!

Использованы материалы статьи ИриныЯКУБОВСКОЙ, Комсомольская правда, 18 июля 2008 г.

Страхователь&Страховщик: Жаркая страховая пора

Страхователь&Страховщик: Жаркая страховая пора

Жаркая страховая пора

Летом значительно возрастает число квартирных краж, пожаров и затоплений соседей. Основная причина заключается в том, что многие горожане отправляются на дачи и оставляют свое имущество без присмотра. Однако число тех, кто не надеется на русский авось, а торопится застраховать свое жилье и движимость, растет с каждым годом.

Наступило долгожданное лето. Правда, в этом году не такое уж знойное, но на дачу (на курорт, в Анталию) выезжают все, кто может.
Зимние страхи о разорении дачи бомжами остались в прошлом. Цветы цветут, ягоды зреют, берёзовые веники срезаны и сушатся на чердаке, банька готова, мангал тоже. До свидания душная городская квартира!

Но если зимой сердце болело за дачу, то теперь что-то гложет за покинутую квартиру. Вроде и железную дверь поставил, вроде всё предусмотрел.. Правда, сосед сверху «евроремонт» затеял, чтоб его! Джакузи ставит. На днях полдюжины таджиков волокли эту махину по лестнице. Ругались при этом на чистом русском.

Часто хозяева, сделав дорогостоящий ремонт в элитном доме, уповают на удачу. Они считают, что нет необходимости оформлять договор страхования. Но качественно проведенный ремонт не является гарантией безопасности. Бывает, что после того как в квартире установили дорогие итальянские батареи, заглушки не выдерживали высокого давления – тогда прощай, дорогостоящий паркет, ковры, шкафы и многое другое. К тому же придется еще готовить деньги на ремонт квартир соседей с нижних этажей.

Если изношенные трубы и краны не выдержат тестирования при повышенном давлении, есть риск залить соседей на несколько этажей вниз. Учитывая значительную стоимость отделочных материалов и то, что многие горожане при проведении ремонта пользуются услугами интерьерных дизайнеров, восстановительные работы даже в одной соседской квартире могут обойтись в значительную сумму. Риск нанесения ущерба в результате пожара или заливания летом становится выше, в том числе и из-за того, что именно в этот период многие предпочитают делать ремонт. Гораздо проще застраховать свое имущество, чем потом судиться с соседями сверху, которым «квалифицированные» рабочие из ближнего зарубежья неправильно установили ванну с гидромассажем. Часто случаются протечки в системах водоснабжения и отопления. Помимо этого, на начало лета приходится период профилактических отключений горячей воды в городе. Подобные судебные разбирательства могут длиться годами, и далеко не факт, что удастся получить средства на восстановительные работы.

Холодильник, конечно, работает, а вот телевизор с магнитофоном забыл выключить. Да ладно, не в первый раз!

Можно обезопасить саму квартиру и имущество в ней, установив металлическую дверь, решетки, сигнализацию, но ни одно из этих средств не гарантирует стопроцентной сохранности. При этом важно понимать, что, кроме квартирных краж, самой квартире, ее отделке и находящимся в ней ценным вещам могут грозить и другие опасности. Например, причиной пожара может стать неисправность электропроводки, оставленный включенным в сеть электроприбор и многое другое.

Ежегодно в весенне-летний период наблюдается всплеск интереса к страхованию жилья. В первую очередь это касается городских квартир, которые чаще всего остаются без присмотра. Статистика свидетельствует: летом выше риск квартирных краж, порчи имущества. Непогашенная сигарета и детские игры с огнем – распространенные причины пожаров. Страхование – один из лучших механизмов обеспечения сохранности имущества, в том числе на время отпуска или выходных.

Клиент застраховал свою квартиру по полному пакету рисков. Однажды в его отсутствие в квартиру проникли воры. Соседей поблизости не было, и воры вынесли все что можно. Не только движимое имущество, но сорвали и увезли сантехнику (унитазы, раковины). Из-за этого прорвалась вода, и к приезду хозяина все, что осталось в квартире после воров, оказалось затоплено. Если бы квартиру застраховали только от «противоправных действий третьих лиц», то клиенту компенсировали бы лишь сломанные двери и украденное имущество. А вздутый паркет и другие убытки от заливания – нет, так как они относятся к риску «повреждение водой». Но квартира была застрахована по полному пакету, и страховщик компенсировал все убытки.

Любой совет за ваши деньги

Вот несколько советов, на что обращать внимание при заключении договора и как не попасть в число «отказников» при выплате возмещения.
• Внимательно прочитайте документы и задайте все вопросы представителю страховщика еще до заключения договора.

• Ознакомьтесь с перечнем событий, которые не являются страховыми случаями и при наступлении которых компания освобождается от выплаты компенсации.

• При покупке полиса стоит внимательно изучить условия, а не руководствоваться только стоимостью продукта. Если полис дешевый – возможно, что часть рисков там исключена, но это еще не значит плохо. Может быть, это как раз то, что вам надо. Хотя эксперт все же рекомендует заключать договор по полному пакету рисков. Как уже было сказано выше, наступление одного страхового случая может привести к другому, на который действие полиса не распространяется.

• Самое главное – обратите внимание на надежность компании. Потому что, если она исчезнет с рынка, за выплатами вам придется обращаться в суд. И гарантий, что выиграете дело, нет.

Многие страховые компании, реализующие полисы страхования квартир, предлагают упрощенные модели экспресс-страхования. Данный продукт предполагает страхование квартир в том случае, если стоимость жилья находится в пределах 9 млн. рублей, включая стены, отделку, оборудование и движимое имущество, или в пределах 1,8 млн. рублей, включая отделку, оборудование и движимое имущество (то есть без стен). При этом не требуется точная оценка стоимости имущества и не проводится осмотр. Более того, с клиентов не потребуют даже фотографии квартиры и имущества в ней. Не нужно даже приезжать в офис для оформления договора, достаточно позвонить по телефону, и агент приедет сам. В случае же если стоимость объекта недвижимости и имущества в нем превышает установленные компанией рамки, она будет подходить к оценке более основательно.

Страховщики рекомендуют стандартный алгоритм действий клиента при наступлении страхового случая.
• Во-первых, застрахованный должен не позднее чем через пять суток (исключая выходные и праздничные дни) известить компанию.

• Во-вторых, принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.

• В-третьих, дать возможность представителям страховой компании провести осмотр поврежденного имущества и расследование в отношении причин и размера убытка.

Использованы материалы статьи Максима ЛОГВИНОВА